Căn cứ Nghị định số 32/2021/NĐ-CP ngày 29/3/2021 của Chính phủ quy định chi tiết và biện pháp thi hành Nghị quyết số 97/2019/QH14 ngày 27 tháng 11 năm 2019 của Quốc hội về thí điểm tổ chức mô hình chính quyền đô thị tại thành phố Hà Nội; Thực hiện Chỉ thị số 13/CT-TTg ngày 10/6/2015 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong công tác cải cách thủ tục hành hành chính và Chỉ thị số 24-CT/TU ngày 7/8/2023 của Ban Thường vụ Thành uỷ về thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, khắc phục ngay những tồn tại, hạn chế, yếu kém trong thực thi công vụ.

Nhằm nâng cao chất lượng giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp của cán bộ, công chức, người lao động. Đẩy mạnh triển khai công tác cải cách TTHC theo các văn bản, chương trình, kế hoạch, đề án đã được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, UBND Thành phố ban hành, bảo đảm thực hiện có kết quả, thực chất, hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp đề ra trong năm 2024. Tạo sự đồng bộ, thông suốt, liên tục trong giải quyết TTHC, đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng phục vụ, sự hài lòng của cá nhân, tổ chức. Sáng ngày 31/10/2024, UBND phường Trương Định tổ chức Hội nghị đối thoại chuyên đề về công tác Cải cách Hành chính giữa Chủ tịch UBND phường với đại diện nhân dân trên địa bàn phường.

Dự hội nghị, đồng chí Nguyễn Thị Tuyết - Bí thư Đảng ủy phường; đồng chí Trần Anh - Quận ủy viên, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường; đồng chí Nguyễn Thị Bích Hạnh - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ nhiệm UBKT. Tới dự, còn có các đồng chí trong Ban Thường vụ Đảng ủy, lãnh đạo UBND phường; Chủ tịch UB MTTQ và trưởng các tổ chức chính trị - xã hội; Ban chỉ huy Công an phường; các ông (bà) Bí thư các Chi bộ, Trưởng Ban công tác mặt trận; Tổ trưởng 16 Tổ dân phố và Nhân dân trên địa bàn phường.

   Hội nghị đã nghe Bà Lê Thị Cúc - Phó chủ tịch UBND phường trình bày báo cáo kết quả thực hiện công tác Cải cách hành chính, chuyển đổi số và Đề án 06 phường Trương Định 10 tháng năm 2024; Tổng hợp ý kiến Nhân dân trước khi tổ chức Hội nghị đối thoại lần thứ 2 năm 2024.

 Trong 10 tháng đầu năm 2024, UBND phường đã triển khai sâu rộng tới các tầng lớp nhân dân về việc cài đặt các ứng dụng liên quan tới chuyển đổi số như: Etax Mobile, VneID, iHanoi … giúp người dân có thể tiếp cận tới các thủ tục hành chính thông qua nền tảng số một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất; hỗ trợ người yếu thế trong việc giải quyết TTHC tại nhà…

 Tại hội nghị, các đại biểu nhân dân đã có ý kiến phát biểu trực tiếp. Các ý kiến tập trung vào: khắc phục mọi khó khăn về cơ sở vật chất (do sửa chữa, cải tạo Trụ sở ĐU-UBND phường), chất lượng giải quyết TTHC cho người dân đã được đảm bảo nhanh gọn; triển khai các văn bản do các cấp ban hành có kết quả thực chất, thực hiện đồng bộ thông suốt liên tục trong giải quyết TTHC, đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng phục vụ, đạt được sự hài lòng của cá nhân, tổ chức.

Với tinh thần cầu thị và thẳng thắn, đồng chí Trần Anh - Chủ tịch UBND phường trân trọng cảm ơn, tiếp thu và giải đáp ý kiến, kiến nghị rất thiết thực, cấp thiết đối với Nhân dân. Đồng chí đã trao đổi, trả lời các ý kiến của Nhân dân đóng góp về Thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa UBND phường. Với những vấn đề không thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường, UBND phường tiếp thu và sẽ kiến nghị lên các cơ quan có thẩm quyền, đảm bảo những thông tin đã tiếp nhận sẽ được gửi đi và sẽ phản hồi lại cho các đại biểu và Nhân dân được biết. Với những vấn đề thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường, đồng chí đã trao đổi, cung cấp thêm thông tin, nghiêm túc tiếp thu và sớm chỉ đạo các lực lượng liên quan để xem xét, giải quyết những quyền lợi và nguyện vọng chính đáng của Nhân dân. Kết luận tại hội nghị, đồng chí Chủ tịch phường cũng đề ra những nhiệm vụ trong thời gian sắp tới về công tác CCCH như tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong công tác cải cách thủ tục hành hành chính. Thực hiện Chỉ thị số 24-CT/TU ngày 7/8/2023 của Ban Thường vụ Thành uỷ về thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, khắc phục ngay những tồn tại, hạn chế, yếu kém trong thực thi công vụ; Nâng cao chất lượng giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp của cán bộ, công chức, người lao động.

Một số hình ảnh tại Hội nghị đối thoại: